צ'וטטו איתנו חייגו 054-544-4681
STAND WITH ISRAEL

וואטסאפ

תדמית

דומיין

חנות

צרו קשר

הצהרת נגישות

הסדרי נגישות Zohar Development


Zohar Development נוקטים את מירב המאמצים ומשקיעים משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ”ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.


הסדרי נגישות מבנים


Zohar Development אינה מקבלת קהל. ניתן לפנות אלינו דרך הערוצים הדיגיטליים או המוקד הטלפוני.


שירות לקוחות נגיש


הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

מוקד טלפוני נגיש – המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.

אמצעים נוספים ליצירת קשר – קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:

פניה באמצעות “צרו קשר” באתר.


מידע על נגישות האתר


  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013.


  • התאמות הנגישות בוצעו עפ”י המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.


  • הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.


  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.


  • מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.


  • לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.


  • מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכז נגישות ב Zohar Development ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.


  • מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של העסק שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.


  • באתר הוטמע סרגל נגישות המאפשר:
  • הגדלה והקטנה של הטקסט
  • מעבר למצב נגידויות גבוהה
  • מעבר למצב ניגודיות הפוכה
  • להפוך רקע לבהיר כדי להקל על הקריאה
  • הדגשת קישורים באתר
  • שינוי הגופן לקריא יותר


דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות


יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את הנגישות כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.


במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.


פרטי רכז הנגישות ב - Zohar Development :


שם: איתמר זוהר

דוא”ל : info@zohar-development.co.il

טלפון: 0545444681


הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 27/12/2023

דילוג לתוכן